Als u een gekocht product wilt retourneren, vragen wij u een email te sturen met alle informatie.
NEDERLAND
085 782 2740
BELGIË
info@new-flag.be
03 7777 505
Retourneringen worden alleen geaccepteerd als wij hebben geconstateerd dat de originele verpakking nog niet is geopend en het product onbeschadigd is. De klant is financieel verantwoordelijk voor de retourzending van het product en tevens verantwoordelijk voor het bewaren van een ontvangst- en frankeringsbewijs voor de retourzending. De klant is verantwoordelijk voor de retourzending, met inbegrip voor het risico op verlies.
Indien een product niet in goede staat werd bezorgd en wij na ontvangst een bewijs van het defect hebben ontvangen, zullen wij de kosten van de retourzending en het vervangende product vergoeden.
Retourzendingen moeten worden verstuurd naar ons magazijn:
New Flag GmbH
c/o new land GmbH
Benzstraße 6
85084 Reichertshofen
LET OP: Voeg bij het pakket de pakbon toe, om het pakket aan u te linken. Als u deze niet meer in uw bezit heeft, doe dan een blaadje in de doos waarop uw referentienummer, uw naam, uw bedrijfsnaam en het ordernummer duidelijk vermeld staan.